EN. Versiune în Ro mai jos
I am going to make an assumption: you are on social media right now with the goal of building a dream, and you want to use this powerful tool either to get your big Idea off the ground, to scale your business, or build a strong personal brand.
Brace yourself, this is going to be a long and very very good article.
Have you ever beat yourself up looking at that number on your social profile just next to your name and told yourself in frustration: ”Pfff, my social media following is not growing enough. I need to grow my following FAST.”
You did, I know. Yes, I do have superpowers and do wear a cape.
But do me a favor and answer this:
Out of the people who are following you on social media right now, how many are paying customers? 0.1%? How about 1%? How about 5%? How about 10%? How about higher?
Hmmm, thought so.
Let that sink in.
So trust me when I say: you do NOT need to focus on having more followers.
Instead, what you need to make your number 1 priority is to attract the RIGHT people and convert them into PAYING CUSTOMERS.
Before you read on: if you, like me, make more progress when you receive regular help and gentle pats on the back, then subscribe to my weekly newsletter. You will also receive my 2 free Instagram guides. I send 1 information-filled email per week, the type you want to open because it is fun, never spammy and it helps you get closer to your dream.
How to build a business through social media instead of a social media following:
- Build a mindset for success
- Decide who is the RIGHT person to follow you
- Define what is the value you are offering
- Design your customer journey. Aka get those people OFF social
- Develop the right ads and campaigns to help you grow faster
1. Build a mindset for success, to grow a business using social media
Principle here is: Give yourself time. It is OK to be followed by a few. Being popular is not the same as being profitable.
I can probably hear you right now thinking that it feels like everybody including their mother has more followers than you, and you feel you are falling behind in a comparison game.
But know this right now: it does NOT matter. Really, it does NOT matter. The number of followers you have is mostly just a vanity metric that does NOT translate into business success or profitability.
Now, I can hear you thinking again:
”But, Ruxi, it does not hurt to have more people following me. It actually helps with social proof. So when the right people come, they will see a big number next to my name and they would be more inclined to follow. And my competitors have more folowers than me. ”
Social proof
a term coined by Robert Cialdini in his 1984 book, Influence, is also known as informational social influence. It describes a psychological and social phenomenon wherein people copy the actions of others in an attempt to undertake behavior in a given situation.
Listen, I spent time studying entrepreneurs who make close to 7 figures and who use social media to scale their business and what they all agree on is:
If you are an entrepreneur, it is OK to be followed by few people. The only thing that matters is for those people to be the right people
Every successful entrepreneur
Moreover, it will actually hurt your business to be followed by the wrong type of people.
Here is why:
The Instagram algorithms now prioritizes content based on engagement.
If you are followed by people who do not have a genuine interest in what you are creating, they probably won‘t engage with your content, and then Instagram will not distribute your content further for the right people to see it.
Which will put more pressure on you to use paid advertising.
I will say it again: as a business owner, the mindset you whould have is to focus on profitability and not popularity.
Because as a business owner, your ultimate objective is to convert.
Popularity is not profitability!
Ruxi
The awesome thing about being an entrepreneur is you get to choose what your dream life is, what online success should be, and what type of conversion will help you get there. And it can be:
- number of people who inquire about your offer
- website visitors
- subscribers to your newsletter
- subsribers for your next event
- number of people who give you their contact details
- sales
- etc etc etc.
Trust me, if a competitor of yours has more followers, it does NOT mean they are doing better business wise or monetizing their folowing.
The right mindset is to define what is a valuable conversion for you to look at, and to make that your sole success indicator.
2. Decide who is the RIGHT person to follow you. Meaning: know your customer avatar
Newsflash: not everybody will like you. Not everybody will get what you do. Not everybody will benefit from what you do. Not everybody will buy what you do.
And not everybody has to!
So why try to reach everybody?
What you do is for a specific group of people. Not everybody. For a specific group. For those who understand, who resonate, need, like, afford, talk about, etc.
Ruxi
If you think about those people, you may see they share similar values, beliefs, physical traits.
That specific group has the potential of becoming your tribe.
I spoke with many entrepreneurs who are spending their time money and energy right now on growing their social media following aggressively with practically anybody, with the sole benefit of boosting a number. Instead of focusing the same effort on actually selling through social media.
Know this: every moment you are not using to build your business, you are stealing from your business.
I will say that again: every moment you are not building your business, you are stealing from your business.
How come? Maybe you heard of the concept of opportunity cost
opportunity cost
op·por·tu·ni·ty cost noun ECONOMICS
- the loss of potential gain from other alternatives when one alternative is chosen.
- In microeconomic theory, the opportunity cost, or alternative cost, of making a particular choice is the value of the most valuable choice out of those that were not taken. In other words, opportunity will require sacrifice
Here is how the term translates in this situation:
If you are spending 1 month to attract 1.000 random followers through growth hacking or campaigns with the wrong type of influencers, out of which 0.1% turn into leads or paying customers, then your opportunity cost will be losing the (maybe) 5% customers out of just 100 new followers you would have got if you spent your time attracting the right followers.
When you focus on the right people, a wonderful thing will happen. They will have a good experience with you. Which will bring you a sense of fulfillment. And they will also bring others, just like them.
3. Define what is the value you are offering
Why should anybody follow you on social media? What is your brand promise? What is the value you are offering?
Is it inspiration, education, entertainment? Is it twice a week, once a week, once a day? Is it exclusivity, first access? Is it access to a like-minded community?
Really now, what is it? Answer me this:
Why should I follow you on social media?
The more you are able to articulate the value someone would receive from following you on social, the more you will be able to attract new people who resonate with your message and who would stick around for a long time.
4. Design your customer journey.
Or: Get your tribe OFF social media!
If there is just one idea you take away from this article, let it be this one:
The followers you are getting on social media are not yours! They are Mark Zuck’ s followers and you are just borrowing them for a while.
Until the platform decides to change its algorithms again and take them away from you.
Remember what happened with Facebook Pages: people were paying big money to build these massive followings for years. Until Facebook decided not to let you reach those followers. Reach plummeted and now, the only way to reach your Facebook followers is by paying.
$mart move, Facebook!
Do not build your business on someone else’s platform.
Ruxi
I hear people frequently saying: do I really need a website if I have an Instagram Page?
OMG YESS
Instagram is onwed by Facebook! Very, very soon, you will no longer be able to reach those very people who you are doing your very best to attract.
So, right now, design HOW to keep in contact with your followers off social media and how to get them there.
It is up to you if you want to use a cross-polenation of social platforms that are NOT owned by the same enterpriese, like for example Instagram and YouTube, subscribe people to your website, build an email list or get their contact details to send a WhatsApp newsletter.
The most important thing is to define your customer journey and how to get people OFF social media once they reach your page.
5. Develop the right ads and campaigns to help you grow faster
Here is the deal: grown ups spend money on marketing.
Read more: Facebook Ads, retargeting with the Facebook Pixel
I heard people saying this about their project:
”Why should I invest in it? It’s more like a hobby for me now because it’s not bringing me any money right now.”
Which makes me want to pull my hear out.
If you are treating it like a hobby, it will remain a hobby. If you are treating it with respect, dedication and if you are investing in it to grow, then it will grow and generate income.
Simple as that!
But before you start boosting posts left and right, stop for a moment:
Fundamentally, you should design work that is so good that people can’t keep from talking about it.
Do a test: even if you have 10 followers, deliver the best work you can possibly create for them.
Design work that is so good that people can’t keep from talking about it.
If they don’t talk about it, perfect, then you know you should change something. Change and try again.
And if they do talk about it, if there is some word of mouth, then know your work is ready.
This will be your queue that you are ready to amplify your reach and accelerate your growth through campaigns and advertising.
Good luck!
p.s. You do not need it.
Now you had a chance to read. But insight without action is worthless, so here is your ”homework for today”. Leave a comment and let us know, so we can check you out on social media:
- What do you create?
- Why should we follow you on social media?
And one more thing:
YOU ARE AWESOME.
You are ambitious, hard working, you have a dream and you deserve to make it a reality!
And I am here for you. If you need help with turning your dream into profitable reality, send me a note.
Versiune în Ro mai jos.
Voi face o presupunere: acum folosești social media cu scopul de a construi un vis. Fie folosești acest instrument puternic fie pentru a-ți lansa Ideea, pentru a-ți scala afacerea sau pentru a construi un puternic brand personal.
Dacă da, fă-te comodă și ține agenda aproape pentru notițe, cesta va fi un articol lung și foarte bun.
Te-ai uitat vreodată la acel număr pe profilul tău social media chiar de lângă numele tău și ți-ai spus cu frustrare: „Pfff, nu am suficienți folowers, trebuie să cresc numărul.”
Da, ai făcut-o, știu. Și da, am superputeri și port și o capă.
Dar fă-mi o favoare și răspunde-ți la întrebarea aceasta: Din cei care te urmăresc în prezent în rețelele sociale, câți sunt clienți plătitori? 0,1%? Ce zici de 1%? Ce zici de 5%? Ce zici de 10%? Ce zici mai sus?
Hmmm, așa mă gândeam și eu.
Așa că ai încredere în mine când spun: nu trebuie să îți concentrezi atenția pe a avea mai mulți followers.
În schimb, ceea ce trebuie să faci prioritatea numărul 1 este să atragi persoanele potrivite și să le convertești în CLIENȚI.
Înainte de a citi mai departe: dacă și tu, ca mine, progresezi mai repede atunci când primești ajutor regulat și susținere, atunci abonează-te la newsletter-ul meu săptămânal. De asemenea, vei primi cele 2 ghiduri gratuite Instagram. Trimit 1 e-mail pe săptămână, tipul pe care vrei să-l deschizi pentru că este distractiv, nu este niciodată spammy și te ajută să te apropii de visul tău.
Cum construiești o afacere prin intermediul social media, în loc de un social media following:
- Formează o mentalitate pentru succes
- Decide cine este persoana potrivita sa te urmărească
- Definește care este valoarea pe care o oferi
- Proiectează călătoria clientului. Aka să-i scoți pe acei oameni din social
- Dezvoltă campaniile potrivite pentru a creaște mai repede
1. Formează-ți o mentalitate pentru succes, pentru a dezvolta o afacere folosind social media
Principiul este aici: acordă-ți timp. Este OK să fii urmărită doar de câțiva. A fi popular nu este același lucru cu a fi profitabil.
Probabil că uneori ai imprezia că toți, inclusiv mama lor, au mai mulți followers decât tine și simți nevoia să te compari cu ei, ca apoi să te simți în urmă.
Dar vreau să știi chiar acum: nu contează câți oameni te urmăresc. Chiar nu contează.
Popularitatea nu este profitabilitate!
Ruxi
Numărul de followers este în mare parte doar un metric de vanitate care nu se traduce în succes pentru afacerea ta sau profitabilitatea.
Acum, te pot auzi gândindu-te din nou:
”Dar nici nu strică să am mulți followers, din contră, ajută prin social proof. Atunci când vor veni oamenii potriviți, vor vedea un număr mare de followers și vor fi mai înclinați să mă urmărească. Iar competitorii mei au mai mulți followers decât mine. “
Social Proof. Dovadă socială, un termen inventat de Robert Cialdini în cartea sa, Influența, din 1984, este cunoscută și ca influență socială informațională. Descrie un fenomen psihologic și social în care oamenii copiază acțiunile altora într-o încercare de a se comporta într-o anumită situație.
Uite, mi-am petrecut timpul studiind antreprenorii care au un real succes folosindu-se de instrumentle digitale și toți sunt de acord că:
Dacă ești antreprenor, nu contează câți oameni te urmăresc. Singurul lucru care contează este să fie oamenii potriviți.
Orice antreprenor pe care chiar merită să îl admiri
Și, de altfel, să fii urmărită de oamenii nepotriviți va avea un impact negativ în afacerea ta.
Iată de ce:
Algoritmii Instagram prioritizează acum conținutul bazat pe engagement. Deci, dacă sunteți urmăriți de oameni care nu au un interes față de ceea ce creați, probabil că nu vor reacționa la conținutul generat, iar Instagram nu îl va distribui mai departe, iar oamenii potriviți nu îl vor vedea.
Ceea ce va pune mai multă presiune asupra ta pentru a utiliza publicitatea plătită.
Voi spune din nou: ca antreprenor, mentalitatea pe care îți recomand să o construiești este centrată pe profitabilitate și nu pe popularitate. Deoarece obiectivul tău final este de a converti.
Lucrul minunat de a fi un antreprenor este să alegeți ce înseamnă succesul pentru tine și ce tip de conversie te va ajuta să ajungeți acolo. Și poate fi:
- numărul de persoane care trimit o cerere de ofertă
- vizitatori pe website
- abonați la newsletter
- înscrieri pentru următorul eveniment
- detalii de contact colectate
- vânzări
- etc etc.
Crede-mă, dacă un competitor al tău are mai mulți followers, NU înseamnă că are și conversii de pe urma lor și că ROI din activitatea online este mai bună.
Mentalitatea de success este să definești care este conversia valoroasă pentru tine, să urmărești acest indicator pentru a define succesul, șă să îți oferi răbdare!
2. Decide cine este persoana potrivită pentru a te urmări
Semnificație: cunoaște-ți clientul ideal.
Newsflash: nu toată lumea te va plăcea. Nu toată lumea va înțelege ce faci. Nu toată lumea va beneficia de pe urma a ceea ce faci. Nu toată lumea va cumpăra ceea ce faci. Nu toată lumea își permite ceea ce faci.
Și nici nu trebuie!
Deci, de ce ai încerca să ajungi la toată lumea?
Ce faci tu este pentru un anumit grup de oameni. Nu pentru toată lumea. Pentru un grup select. Pentru cei care înțeleg, care rezonează, care au nevoie, care își permit, care ar plăti, care ar povesti și altora apoi.
Ruxi
Acest grup specific este tribul tău.
Am vorbit cu mulți antreprenori care își petrec timp și energie chiar acum, încercând să crească agresiv contul de Instagram cu orice fel de urmaritor, în loc să se concentreze același efort asupra vânzărilor prin intermediul rețelelor sociale.
Ce aș vrea să știi tu este că: în fiecare moment în care nu îți construiești afacerea, de fapt furi de la afacerea ta.
Poate ai auzit de conceptul de cost de oportunitate.
Costul de oportunitate
reprezintă valoarea celei mai bune dintre șansele sacrificate, la care se renunță atunci când se face o alegere oarecare. Cu alte cuvinte, el măsoară cea mai mare pierdere dintre variantele sacrificate, considerându-se că alegerea făcută constituie „câștigul”. Este valoarea sacrificiilor alegerilor efective, în condițiile resurselor date. Costul de oportunitate al unui bun este dat de ceea ce se sacrifica pentru a obtine acest bun. Alegerile sau deciziile au un anumit cost, deoarece atunci când se ia o anumită decizie și se optează în favoarea unei opțiuni, sunt sacrificate celelalte.
Iată cum se traduce termenul în această situație:
Daca vei petrece o lună pentru a atrage 1.000 de persoane aleatorii prin hacking sau campanii cu Influencers nepotriviți, din care 0,1% vor deveni clienți, atunci costul de oportunitate va fi pierderea a (poate) 5% clienți din doar 100 de noi followers pe care i-ai fi atras dacă te-ai fi concentrat pe persoanele potrivite.
Plus, când atragi oamenii potriviti, un lucru minunat se întâmplă. Ei vor aduce și pe alții, la fel ca ei.
3. Definește care este valoarea pe care o oferi
De ce ar trebui să te urmărească cineva pe social media? Care este valoarea pe care o oferi?
Este inspirație, educație, divertisment? Oferi de două ori pe săptămână, o dată pe săptămână, o dată pe zi? Oferi exclusivitatea? Oferi accesul la ceva? Integrezi într-o comunitate?
Răspunde-mi la acest lucru:
De ce să te urmăresc eu pe social media?
Cu cât ești mai în măsură să articulezi valoarea pe care ar primi-o o persoană care te va urmări în social media, cu atât vei putea atrage oameni care rezonează cu mesajul tău.
4. Proiectează călătoria clientului tău. Sau: condu clienții tăi afară din social media
Dacă vei prelua o singură idee din acest articol, să fie:
Followerii din social media nu sunt ai tăi! Sunt ai lui Mark Z, care ți-i împrumută provizoriu. Până când algoritmii se vor schimba iarăși.
Amintește-ți ce s-a întâmplat cu Paginile Facebook: mulți antreprenori au plătit sume grele pentru a cumpăra audiențe gigantice Facebook. Până când Facebook a decis să schimbe regulile și să reducă semnificativ reach-ul. Brusc, nimeni nu mai putea să comunice cu aceiași oameni care îi urmăreau decât prin advertising.
De$teaptă mutare, Facebook!
Nu îți construiți afacerea pe platforma altcuiva.
Ruxi
Am auzit oameni spunând: Chiar am nevoie de un website dacă am o pagină Instagram?
OMG DA
Instagram este deținut de Facebook!
Deci, chiar acum, găndește-te cum vei putea ține legătura cu comunitatea ta în afara social media și cum vor ajunge ei acolo.
Depinde de tine dacă preferi să îi conduci către o altă platformă cum ar fi YouTube, să se aboneze la website-ul tău, la newsletter, să îți lase datele de contact sau numărul de telefon pentru a primi un newsletter WhatsApp.
5. Dezvoltă campaniile potrivite pentru a accelera creșterea
Am o veste: adulții cheltuiesc bani pentru marketing.
Citește mai multe: Facebook Advertising, retargeting cu pixelul Facebook
Am auzit persoane spunând despre propriul proiect:
„De ce ar trebui să investesc în el? Este mai mult un hobby pentru mine pentru că nu mi-a adus niciun ban acum. „
Ceea ce mă face să vreau să-mi zmulg părul.
Dacă tratezi proiectul tău ca pe un hobby, va rămâne un hobby. Dacă îl tratezi cu respect, dăruire și, dacă investești în dezvoltare, atunci se va dezvolta și va genera venituri. Simplu!
Dar, înainte de a face orice investiție, oprește-te.
Fundamental, munca ta ar trebui să vorbească de la sine. Ar trebui să fie atât de bună încât oamenii să nu se poată abține din a vorbi despre ea.
Chiar dacă ai 10 followers, oferă-le cea mai bună muncă pe are o poți realiza. Dacă nu vor vorbi despre ea, perfect! Știi că trebuie să ajustezi ceva. Schimbă și încercă din nou.
Și dacă vorbesc despre munca ta, dacă există word of mouth, atunci vei ști că munca ta este gata pentru a fi amplificată, și creșterea accelerată prin campanii și publicitate.
Multă baftă!
p.s. Nu ai nevoie de baftă.
Ai parcurs întreg materialul, dar: informațiile fără acțiune nu au valoare, așa că iată „tema pentru ziua de azi“. Spune-mi într-un comment ca să te putem găsi apoi:
- Ce creezi?
- De ce să te urmărim pe social media?
Și să știi acest lucru:
EȘTI MINUNATĂ
Meriți ca visul tău să devină realitate.
Dacă ai nevoie de ajutor pentru transformarea visului în realitate profitabilă, sunt aici pentru tine. Doar trimite-mi un mesaj.
